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Condiciones Generales de Uso

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Garantías y Responsabilidades

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Derecho de Revocación

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, informamos a los clientes que los productos que ofrecemos en nuestra web son alimentos preparados para su consumo inmediato y debido a su limitada vida útil quedan excluidos del derecho de revocación y desistimiento de compra. No obstante si los productos que se entregan no corresponden con su pedido o presentan defectos de calidad demostrables puede optar a una devolución del importe de su compra o a una subsanación complementaria.

Resolución de Quejas

En cumplimiento del reglamento (UE) nº 524/2013 del parlamento europeo y del consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, WyCo informa a sus clientes de compra online que si no aceptan la solución que ofrece WyCo a sus reclamaciones pueden exponer sus quejas en la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) en el enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr para encontrar una solución de una manera más rápida y económica que mediante reclamaciones judiciales.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de las páginas web de WyCo, ya sean fotografías, imágenes, dibujos, textos, audio, video, software, logotipos y diseño, están protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, en particular por el R.D.L 1/96 que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y por la Ley de Marcas 17/2001. Los derechos sobre los contenidos pertenecen a WyCo o bien a terceros que han cedido los derechos de explotación que puedan contenerse en este Sitio Web, estando en todo caso protegidos por la legislación en materia de propiedad industrial e intelectual.

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El uso no autorizado de los materiales e información contenida en el Sitio Web pueden suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial y de otras normativas aplicables. WyCo se reserva, en consecuencia, el derecho de perseguir judicialmente cualquier infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

Redes Sociales

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Derechos En cualquier momento, como persona titular de sus datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD (UE) 2016/679, mediante correo postal al domicilio Av. Virgen de la Montaña, nº:16, (10002 – Cáceres) a la atención de José Antonio Cruz que actúa como encargado de tratamiento de datos señalando en el sobre el asunto “Protección de datos”.

La solicitud deberá especificar cuál de estos derechos solicita que sea satisfecho y debe ir acompañada de una fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Posibilidad de reclamación Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Obtenga más información en www.agpd.es.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la normativa española y son competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor de conformidad con lo dispuesto en el art. 90.2 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.